Condiciones del servicio

Quién ofrece el servicio

Lily Hernández ofrece los servicios y materiales de Psicoterapia Gestalt, en Zapopan, Jalisco, México. Puedes contactarnos en contacto@psicoterapiagestalt.mx para consultas sobre el sitio, tu cuenta o una operación.

Contenido del sitio

Los artículos y materiales ofrecen información y actividades de reflexión. No constituyen una evaluación individual ni garantizan resultados. La contratación de una sesión es un servicio distinto de la lectura de artículos o la adquisición de materiales.

Consultar el catálogo no confirma una compra ni una reserva. Revisa las condiciones de cada operación antes de aceptarlas.

Tu cuenta

Para crear tu cuenta, deberás proporcionar información correcta y proteger tu acceso. Podrás utilizar las opciones de identificación disponibles, incluyendo correo y los proveedores sociales disponibles. Comunica cualquier acceso no autorizado al canal de soporte.

La biblioteca sólo permite descargar materiales a los que tu cuenta tenga derecho. Los archivos no deben redistribuirse ni venderse sin autorización del titular de sus derechos.

Formato de los productos y entrega

Los productos son digitales, salvo que su ficha indique expresamente lo contrario y especifique su modalidad de entrega. Estos cuadernillos se entregan en archivos PDF para descargar. Al confirmar el pago, tus cuadernillos estarán disponibles para descargar. Si compras sin iniciar sesión, recibirás en el correo indicado un enlace privado válido durante 7 días, con posibilidad de reintentar las descargas. Si compras con tu cuenta, podrás recuperarlos desde tu biblioteca al iniciar sesión, sin necesitar un correo. Si tu cuenta tiene correo, te enviaremos un agradecimiento por tu compra. No se envía un producto físico salvo que se indique expresamente en la ficha del producto.

Materiales y pagos

Antes de pagar se presentarán el producto, sus archivos incluidos, el precio total en MXN y las condiciones aplicables. La entrega depende de la confirmación válida del pago. Volver al sitio desde una pantalla de pago no confirma por sí mismo una compra.

Los pagos se procesarán mediante la opción habilitada en el sitio. Si el pago o la descarga presenta un problema, contacta soporte indicando la referencia de la operación, sin enviar datos de tarjeta, contraseñas ni códigos.

Las condiciones de cancelación y reembolso correspondientes se informarán antes de contratar. Estas condiciones no limitan los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Reservas y sesiones

Las condiciones y el precio de cada servicio se mostrarán antes de contratar. La confirmación de la sesión será manual por Lily. Una solicitud o pago no sustituye esa confirmación.

Las reglas de cancelación, reprogramación y pagos se comunicarán para el servicio elegido antes de contratar.

Suscripciones

Antes de contratar una suscripción, revisa sus beneficios, importe, frecuencia, renovación y mecanismos de cancelación. Esta página no inicia una suscripción ni autoriza cargos recurrentes.

Atención y actualizaciones

Para dudas o incidencias usa el canal de soporte. La información personal se trata conforme al aviso de privacidad y puedes solicitar su eliminación siguiendo las instrucciones publicadas.

Las actualizaciones se identificarán por fecha y versión. Las condiciones de una operación se mantienen conforme a lo presentado y aceptado al contratar, sin sustituirlas retroactivamente por cambios de esta página.