Información y confianza
Eliminación de datos de usuario
Tú decides sobre tu información. Aquí puedes conocer cómo solicitar su eliminación.
Versión 4 · Actualizado el 4 de noviembre de 2026
Cómo solicitarlo
Escribe a contacto@psicoterapiagestalt.mx con el asunto «Eliminación de datos — Psicoterapia Gestalt». Indica el correo asociado a tu cuenta y si utilizaste Facebook, Google o correo para ingresar.
Señala si deseas cancelar la cuenta completa o eliminar datos concretos. Si sólo nos contactaste, indica el canal y la información suficiente para localizar tu consulta. No envíes contraseñas, códigos de acceso, información clínica ni datos de tarjeta.
Verificación y atención
La solicitud se atiende manualmente. Para evitar que otra persona solicite borrar tus datos, se verificará tu titularidad por un medio adecuado. Recibirás la respuesta por el canal verificado conforme a los requisitos y plazos legales aplicables.
Te informaremos qué información puede eliminarse y qué registros deban conservarse por una obligación aplicable, junto con su motivo. Cancelar la cuenta puede impedir el acceso a funciones y materiales asociados a ella; la solicitud no constituye por sí misma un reembolso ni cancela una obligación de pago.
Si ingresaste con Facebook
También puedes retirar el acceso de Psicoterapia Gestalt desde la sección «Aplicaciones y sitios web» de la configuración de Facebook. Retirar ese acceso y solicitar eliminar los datos del portal son acciones distintas.
Estas instrucciones permiten solicitar la eliminación de la información tratada por Psicoterapia Gestalt. No eliminan tu cuenta de Facebook, Google o WhatsApp ni los datos que esos servicios administren de forma independiente.